mk3 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda

Maklumat yang Dikumpul oleh mk3

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mk3, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:

• Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
• Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan maklumat sesi log masuk untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Maklumat Pembayaran: Butiran kaedah pembayaran tempatan seperti DuitNow, GrabPay atau akaun bank FPX. mk3 tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung — semua data pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran berlesen dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR).
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, pola pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki (Cookies): Fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenal pasti sesi, menyimpan keutamaan dan menyokong fungsi platform.

Semua maklumat dikumpul secara sah dan dengan pengetahuan pengguna melalui proses pendaftaran yang telus.

Tujuan Penggunaan Maklumat

mk3 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan sah sahaja:

• Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk untuk mencegah akses tidak sah.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan cekap dan selamat.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini platform dan maklumat promosi yang relevan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang mencurigakan di platform.
• Memahami corak penggunaan untuk menambahbaik antara muka, ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

mk3 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform mk3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan fungsi platform secara penuh.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan: Semua maklumat peribadi pengguna mk3 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan berlapis. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan dalaman yang ketat.

mk3 menyimpan data pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga: mk3 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen yang memproses transaksi dalam RM bagi pihak kami.
• Pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Penyedia perkhidmatan teknikal terpilih yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform mk3, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada syarat bahawa tiada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

Perubahan Dasar: mk3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak anda, hubungi kami di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.